Markedsføringsledelse

Om studiet

Ønsker du mer kunnskap om effektiv styring ved bruk av bærekraftig merkevarebygging?

Kurset vil gi deg verktøyene du trenger for å lykkes i et stadig skiftende marked. Du får innsikt i effektive strategier for å nå og engasjere kunder og brukere, og hjelp til å identifisere markedstrender og tilpasse virksomheten til løpende endringer. Gjennom kurset vil du lære å utvikle og implementere markedsføringsplaner som er målrettet og effektive for å styrke virksomhetens markedsposisjon.

Hva lærer du?

Kurset fokuserer på effektiv styring gjennom bærekraftig merkevarebygging. Sentrale tema er kundeorientering, merkevareledelse og styring av støttende markedsføringsfunksjoner som kommunikasjon og prising. Kurset gjennomgår både business-to-customer (B2C) og business-to-business (B2B) markeder, og inkluderer markedsføring av både produkter og tjenester.

Kurset er delt inn i tre fagmoduler:

1. Kundeorientering
   Kunder og kundestilfredshet er kjernen i en kundeorientert virksomhet. Fokuset er å hjelpe kundene med å møte deres langsiktige behov og mål.
    
2. Ledelse av markedsføringsfunksjonen
   Ny teknologi og sosiale medier utfordrer tradisjonell markedsføringstenking, og gjør det viktig for ledere å forstå hvordan kunder forstår, kommuniserer og påvirker hverandre.
    
3. Merkevarebygging og overtalelse
   Merkevaren er i dag blant virksomhetens mest verdifulle eiendeler. Kunnskap om merkevareledelse er derfor viktig for ledelsen, og en nøkkel i bedriftens strategi for å bygge konkurransefordeler som skaper økonomiske resultater.

Etter gjennomført kurs skal du kunne:

• lede virksomheten med fokus på kundeverdi og kundevelferd
• utvikle en bærekraftig strategi for merkevareledelse
• utvikle og lede kundebaserte merkevarer
• organisere virksomheten slik at den er rustet til å møte utfordringene i en teknologidrevet markedsplass
• forstå etiske utfordringer knyttet til kundene

Oppbygning

Tre samlinger à to dager over ett semester, med forelesninger, gjesteforelesninger, case og gruppediskusjoner. Nettstøttet undervisning.

Undervisningsspråk: Engelsk og norsk/skandinavisk. Litteratur: Engelsk og norsk/skandinavisk

Praktisk informasjon

Kurset retter seg mot ledere og mellomledere i små og mellomstore bedrifter og virksomheter, samt ansatte som jobber med markedsføring og som har ambisjoner om lederstilling. Emnet er relevant både for private og offentlige virksomheter, inkludert teknologi- og opplevelsesnæringer.

Samlinger og eksamen
Kurset gjennomføres med tre fysiske samlinger supplert med nettstøttet undervisning. Samlingene er lagt til følgende dager: 

• 1. samling: 2 dager i september              
• 2. samling: 2 dager i oktober
• 3. samling: 2 dager i november

Det legges opp til at samlingene gjennomføres uten streaming. For å få størst mulig utbytte av studietilbudet er det viktig at du møter til samlingene og deltar aktivt i undervisningen.

Eksamen gjennomføres som en ukes hjemmeeksamen i gruppe (inntil 3 personer) i desember.

Fagansvarlig
Faglig ansvarlig og hovedforeleser i kurset er professor Tobias Otterbring ved institutt for strategi og ledelse ved Handelshøyskolen, UiA. I tillegg inngår gjesteforeleser til utvalgte tema.

Semesteravgift
I tillegg til studieavgiften må du betale lovpålagt semesteravgift til Studentsamskipnaden og utgifter til pensumlitteratur.

Videre studier

Kurset kan tas som enkeltemne, eller inngå som valgemne i Executive MBA-studiet

Studieplan

Se hele studieplanen