Unibuddy er en chat-løsning som lar studiesøkende komme i kontakt med studenter, og få et innblikk i studentenes egne opplevelser av å være student på UiA.
Se hvilke profiler som allerede finnes på student-chatten, og koordiner med kontaktperson på ditt fakultet før du rekrutterer studenter til denne tjenesten.
Unibuddy-chatten kan integreres på studieprogrammets nettside.
Ønsker du at søkerne skal kunne kontakte studenter på ditt studium?
Rekruttering og opplæring
Hvilke studier?
Vurder hvilke studier student-chat er mest relevant for, gjerne i samråd med kommunikasjonsavdelingen.
- Søkerne spør gjerne om "hvordan er undervisningen?", "hvordan er studenthverdagen", "er studiet vanskelig?" etc. Altså vurderinger og innsikt i hvordan det er å være student på studiet. Vil en student-chat være egnet til å gi søkerne verdifull innsikt i dette på studiet?
- Start med én student per studium du velger
Hvilke studenter?
Har du allerede kontakt med noen? Forelesere eller andre som har tips? Via linjeforening?
Kombiner gjerne denne jobben med andre oppgaver du kan bruke studenter til. F eks lage innhold fra sin studenthverdag til sosiale medier, bidra på åpen dag.
En måte å teste studentens egnethet for chat, er å gjennomføre et chat-intervju (som også kan brukes på nettsidene og som profilering/annonsering).
Opplæring
Dette er ikke mer omfattende enn at opplæring kan tas i forbindelse med intervju/samtale om jobben.
Oppgaven til studentene er å være seg selv, og svare ut ifra sine perspektiver, opplevelser og meninger. Opplæring, og å bli trygg på faktisk informasjon, er viktig, men det viktigste er at de er godt egnet i utgangspunktet. Studentene skal ikke svare på vegne av UiA, men svare ekte og oppriktig som seg selv som UiA-student.
Rekrutteringen og utvelgelsen kan derfor være vel så viktig som opplæringen.
Viktigste punkter:
- Svar som student (og utifra din opplevelse), ikke på vegne av UiA
- Overlat opptaksspørsmål til opptakskontoret (regler og krav kan endre seg, og det kan være kritisk for søkeren om en svarer noe feil)
- Overlat formelle spørsmål om studiet til studieveileder (studieinnhold kan endre seg fra år til år)
- Vi profilerer oss ikke gjennom fest/alkohol
- Svar innen 24 timer (last ned app, så mottar du varsel når du får meldinger)
- Ikke svar ruspåvirket
- Ikke del egne SoMe-kontoer, mobilnummer eller fullt navn
- UiA har tilgang til meldingene i admin, og følger opp dersom meldinger ikke blir besvart innen rimelig tid (viktig at du er obs på, så ikke du blir overrasket over at vi har tilgang)
- Opplever du ubehagelige meldinger? Se retningslinjene, og gi beskjed til UiA. Vi kan blokkere brukere dersom det er nødvendig.
Materiell:
- Opplærings-PPT om Unibuddy (mal som kan gjennomgås med studentene)
- Unibuddy's guide for studentambassadører (alle studentene bør motta og lese denne)
Ansettelse og timelønn
Fakultetet inngår timelønnskontrakt med aktuelle studenter, og håndterer timelister.
Timelønn: 215,- brukes av kommunikasjonsavdelingen per høsten 2025.
Tidsbruk/garanti-tid: Et utgangspunkt kan være å garantere hver student minimum 2 timer per semester for å ha profil, uavhengig av antall henvendelser - men lønne dem for faktisk arbeidstid. Spørsmålsmengde kan variere en del, gjennom året, og fra studium til studium.
Hvordan får studenten profil?
- Inngå timelønnskontrakt med aktuell student (samt kvalitetssikring/opplæring)
- Send epost til Øyvind Andreas Strømme om at studenten skal ha Unibuddy-profil. Send studentens student-epost-adresse (dette blir brukernavnet for pålogging)
- Kommunikasjonsavdelingen sender invite fra Unibuddy til student-epost-adressen
- Studenten mottar epost fra Unibuddy med invite, klikker på lenken og oppretter profil.
- Se gjennom profilen, kvalitetssikre og embed profilen på studieprogramsiden i samråd med kommunikasjonsavdelingen
- Husk å gi beskjed til kommunikasjonsavdelingen når profilen skal deaktiveres. Det er ingen automatikk i at profilen deaktiveres når timelønnskontrakten løper ut.