Innholdsfortegnelse

Emnet er tilknyttet følgende studieprogram

Undervisningsspråk

Norsk

Forkunnskapskrav

Bachelorgrad eller tilsvarende utdanning av minst 180 studiepoengs omfang, og relevant yrkespraksis minst tilsvarende to år i 100% stilling etter avsluttet utdanning.

Anbefalte forkunnskaper

Det anbefales gode kunnskaper i engelsk.

Læringsutbytte

Etter fullført emne skal studenten

  • kunne anvende forskningsbasert kunnskap omkring organisasjonspsykologiske innfallsvinkler til konflikter i arbeidslivet
  • kunne redegjøre for hva som forstås med konflikter og hvordan konflikter defineres
  • kunne redegjøre for konflikters årsaker, bakenforliggende forhold og utviklingsløp i en organisasjon
  • ha inngående kunnskap om mobbing og trakassering i arbeidslivet
  • ha inngående kunnskap om, samt praktisk trening i, hvordan ledere kan håndtere konflikter i egen virksomhet
  • kunne reflektere over hvilke plikter arbeidsgiver har i konfliktsaker, herunder interne prosedyrer, dokumentasjon og forebygging av konflikter
  • ha inngående kunnskap om metoder for konflikthåndtering, herunder praktisk anvendelse av metoder for konflikthåndtering

Innhold

Emnet gir en fordypning i konflikthåndtering på arbeidsplassen med vekt på hvordan ledere konkret kan forebygge, håndtere og anvende metoder for konflikthåndtering. Studentene får innsikt i teorier og modeller innen konflikthåndtering med fokus på praktisk anvendelse. Sentrale elementer vil være:

  • Ulike teoretiske tilnærminger til konfliktbegrepet
  • Forskjell på konfliktløsning og konflikthåndtering
  • Konflikters dynamikk
  • Psykologiske mekanismer på individ- og gruppenivå
  • Konfliktstiler og konflikthåndteringsmetoder
  • Arbeidskonflikters konsekvenser for medarbeider, organisasjon og samfunn
  • Konfliktløserens rolle og konsekvenser for medarbeider, organisasjon og samfunn
  • Verdier og etiske dilemmaer i konflikthåndtering
  • Konfliktforebygging

Undervisnings- og læringsformer

Emnet er samlingsbasert og gjennomføres med oppmøte i klasserom. Nettstøttet undervisning i Canvas. Arbeid med oppgaver mellom samlingene.

Emnet har et forventet arbeidsomfang på rundt 270 timer.

Vilkår for å gå opp til eksamen

Godkjent obligatorisk innlevering individuelt eller i grupper på inntil tre personer. Mer informasjon i Canvas.

Eksamen

Praktisk eksamen med muntlig høring i grupper på tre til fem personer. Mer informasjon gis i Canvas. Vurderingsuttrykk: Gradert karakter, A-F. Karakter gis samlet til hele gruppen.

Studentevaluering

Emneansvarlig i samråd med studenttillitsvalgt fastsetter evalueringsform og om emnene skal ha midtveis- eller sluttevaluering, jf. kvalitetssystemet kapittel 4.1. Informasjon om evalueringsform for emnet publiseres i Canvas.

Annen informasjon

Ansvarlig fakultet

Handelshøyskolen ved UiA

Sist hentet fra FS (Felles studentsystem) 15. okt. 2026 10:54:59