ORG998 Konfliktforståelse og konflikthåndtering på arbeidsplassen I (Høst 2022)
- Studiepoeng:
- 7.5
- Ansvarlig avdeling:
- Handelshøyskolen ved UiA
- Undervisningssemester:
- Høst
- Undervisningsspråk:
- Skandinavisk
- Varighet:
- ½ år
Innholdsfortegnelse
Emnet er tilknyttet følgende studieprogram
- HH videreutdanningskurs
Undervisningsspråk
Skandinavisk
Forkunnskapskrav
Generell studiekompetanse eller godkjent realkompetanse
Anbefalte forkunnskaper
Studiet er praktisk orientert. Det er derfor anbefalt at studenten har minimum 3 års erfaring fra arbeidslivet, enten som leder, tillitsvalgt eller som rådgiver/koordinator i en HR-funksjon eller tilsvarende.
Læringsutbytte
Studiet har som mål å gi forskningsbasert kunnskap om hvordan man kan forså konflikter og hvordan arbeidsplasskonflikter utvikler seg. Studiet har også som mål å øke bevisstheten på konsekvensene av forskjellige konflikthåndteringsmetoder.
Ved fullført emne skal studenten:
- ha forskningsbasert kunnskap om sentrale teorier og modeller for konflikt, og konflikthåndtering.
- ha inngående kunnskap om «mainstream» metoder for konflikthåndtering
- kunne identifisere og analysere utvalgte problemstillinger ved forståelse og håndtering av konflikter
- ha et kritisk blikk på ulike teorier om konflikter og konflikthåndtering på arbeidsplassen
- kunne reflektere over sentrale dilemmaer og etiske problemstillinger som oppstår ved konflikthåndtering på arbeidsplassen
- Kunne vurdere hvilke forebyggende tiltak som vil være hensiktsmessige på arbeidsplassen
Innhold
Dette er en grunnleggende innføring i konfliktforståelse og konflikthåndtering på arbeidsplassen. Sentrale elementer vil være:
- Ulike teoretiske tilnærminger til konfliktbegrepet
- Forskjell på konfliktløsning og konflikthåndtering
- Konflikters dynamikk
- Psykologiske mekanismer på individ og gruppenivå
- Konfliktstiler og konflikthåndteringsmetoder
- Arbeidskonflikters konsekvenser for medarbeider, organisasjon og samfunn
- Konfliktløserens rolle og konsekvenser for medarbeider, organisasjon og samfunn
- Verdier og etiske dilemmaer i konflikthåndtering
- Konfliktforebygging
Undervisnings- og læringsformer
Bolkundervisning: Undervisningen omfatter 3 samlinger av 2 hele dager.
I tillegg vil studentene få praktiske hjemmeoppgaver som forventes at utføres mellom samlingene. Dette estimeres til 50 t. Det vil gis veiledning underveis.
Zoom vil kunne benyttes til gruppeveiledning.
Vilkår for å gå opp til eksamen
Ingen vilkår for å gå opp til eksamen
Eksamen
Eksamen er todelt. Deleksamen 1 vil være i form av en gruppeeksamen som studentene jobber med gjennom hele semesteret, denne vil telle 40 %. Deleksamen 2 vil være en individuell hjemmeeksamen på 48 timer, som teller 60 %. Begge deleksamenene vurderes med bokstavkarakter A til F.
Studentevaluering
Emneansvarlig fastsetter i samråd med studenttillitsvalgt evalueringsform og om emnene skal ha midtveis- eller sluttevaluering i tråd med kvalitetssystemet kapittel 4.1.
Tilbys som enkeltemne
Nei (tilbys som videreutdanning)
Tilgang for privatister
Nei
Sist hentet fra FS (Felles studentsystem)
15. okt. 2026 13:44:07