Datanettverk, e-post og brukerhjelp

IT-TJENESTER VED UIA

Som student får du et brukernavn og passord som brukes på alle tjenester. Dette gir deg blant annet tilgang til sikker lagring, trådløst nett, e-post, print og fronter.
Informasjon om hvordan du får ditt personlige brukernavn og passord, ser du på: uia.no/nybruker

IT-hjelp
Trenger du hjelp, kan du kontakte oss ved å:

• Sende e-post til:it-hjelp@uia.no
• Ringe oss på telefon 38 14 17 00 (internt 17 00)
• Sende SMS til 26 112 med kodeord IT
• Chat med oss fra alle UiA-maskiner (faste maskiner på PC-lab
  m.m.) med ikonet ”IT-hjelp” eller på uia.no/it
• Facebooksiden IT-hjelp UiA

• Her finner du IT-hjelp:

I skranken i 1. etasje i biblioteket både på Campus Grimstad og Campus Kristiansand.

• Åpningstider på begge campuser:
  Mandag – torsdag kl. 08.00 – 20.00
  Fredag kl. 08.00 – 18.00

Utskrift, skanning og kopiering
Studentkortet benyttes for å skrive ut, kopiere og skanne dokumenter på alle studentprintere med kortleser. Du skriver ikkeut til en spesifikk skriver, men skriver ut og henter utskriften din der det måtte passe deg på campus. Prisen for sort/hvit datautskrift erfor tiden kr 0,39/side og for fargeutskrift kr 2,00/side. Nye studenter får tildelt kr 50,- på sin utskriftskonto ved semesterstart. Ut over dette må studenten selv fylle på kontoen. Dette gjør du på: followme.uia.no eller ved å ta kontakt med IT-hjelpskranken.
Mer informasjon om printsystemet: www.uia.no:/followme

Utlånsutstyr og service fra IT-hjelp
IT kan låne ut blant annet videokamera, iPod, spillkonsoller og utstyr for ”hjemmekino”. Studenter kan også reservere spesialutstyrte rom med SMART Board, videokonferanseutstyr og multimedieredigeringsutstyr. Rom og utstyr reserveres på: booking.uia.no Husk å lese retningslinjene for utlån før du reserverer.

• Les mer om IT-tjenestene på www.uia.no/it

FRONTER
Universitetet i Agder bruker Fronter til nettbasert støtte i undervisningen. Fronter brukes ofte aktivt fra første undervisningsdag. Som nevnt på side 13 (pkt. 4), må du ha bekreftet utdanningsplanen din for å få tilgang til Fronter for de emnene som du skal følge høsten 2011. Det er derfor viktig at du raskt ved studiestarten 15. august bekrefter utdanningsplanen din på Studentweb. For å få tilgang til Fronter bruker du samme brukernavn og passord som du har fått til andre tjenester. Innlogging og mer informasjon finner du på www.uia.no/fronter
Det blir holdt kurs om bruken ved studiestart.

Del/Tips: