Webmail og Webmail-tips

Link til Webmail

Webmail-tips

Alle brukeres INBOX og foldere er flyttet til ny e-post server. Ingenting har forsvunnet, men om du ikke finner din gamle e-post så sjekk først tipsene nedenfor før du kontakter it-tjenesten for hjelp.

Finner ikke mine gamle foldere

Alle foldere har blitt overført men vil ikke være synlige. Velg Folders øverst i menyene. Under Unsubscribe/subscribe nederst på siden vil du finne alle folderene i høre kolonne. Merk disse og klikk på Subscribe.

Hindre automatisk utlogging

Dersom man skriver lenge på en ny e-post kan man bli logget ut automatisk og dermed ikke få sendt den. For å forhindre dette bør man sette opp kontinuerlig sjekk av ny e-post. Dette vil holde sesjonen i live.
Velg Options / Folder Preferences og sett Auto Refresh Folder List til for eksempel 5 min.

Jeg mottar ikke lengre nye e-post

På den nye e-post serveren er det aktivert kvoter. Hvis kontoen ikke har ledig plass til å motta den nye e-posten vil den bli avvist. Avsender får e-posten i retur med beskjed om at kontoen ikke har ledig plass til å motta e-posten.

E-post kontoen min er full og jeg få ikke slettet gammel e-post

Tøm først søppelbøtta. Dette gjør du ved å trykke på (Purge) rett til høyre for Trash mappa.
Vanlig sletteprosedyre gå ut på at du merker de meldingene du vil slette. Nå du trykker på Delete-knappen vi meldingene flyttes til Trash-folderen. Trash-folderen tømmer du ved å trykke på Purge-knappen. Hvis kvoten din er full vil dette ikke fungere, fordi det ikke er plass til nye meldinger i Trash-folderen. Da må du gjøre følgende: Velg Options > Folder Preferences > Special Folder Options > Trash Folder og sett dette til Do not use Trash. Nå vil meldingene forsvinne med en gang du sletter uten å mellomlagres i Trash-folderen. Når du er ferdig med å rydde i e-posten din endrer du tilbake til å bruke Trash-folder.

Slette epost

Merk en eller flere epost ved å klikke i feltet foran hver epost. Klikk deretter på Delete.
Eposten er nå flyttet til Trash mappa. For å slette meldingen permanent må man trykke på (Purge) rett til høyre for Trash mappa.

Endre språk

Andre språk kan velges. Se under Options / Display Preferences

Videresending

Videresending av epost til en annen konto settes opp i webmail. Les mer

Finner ikke mine gamle mail i Fronter

Fronter peker sannsynligvis til den gamle e-post serveren og dette må endres. Informasjon om dette finner du på Fronter info ..... / Hvordan gjøre... / E. E-post i Fronter / Hvordan sette opp din egen e-postkasse i Fronter
Valget "E-posttjener" skal endres til: imap.hia.no I Avanserte instillinger for IMAP-tjenere skal feltet Mappe for IMAP-tjener være tomt. (Det stå "mail/" der i dag) I tillegg må man sette opp mappe for lagring av Sendt, Kladd og Søppel.

Sendt: INBOX.Sent
Kladd: INBOX.Drafts
Søppel: INBOX.Trash