Nettverk er viktig for effektiv kunnskapsoverføring i multinasjonale selskaper

 

Det viser arbeidet til førsteamanuensis Eli Hustad ved Universitetet i Agders Institutt for informasjonssystemer , som 26. oktober disputerer for doktograden ved Universitetet i Oslo.

- Det er godt å være i mål med doktorgradsarbeidet! Det har vært utrolig interessant og spennende å fordype seg i dette temaet! Men jeg har ikke tenkt å ”slappe” av nå da nye oppgaver og utfordringer venter her ved Universitetet i Agder, i tillegg til at datamaterialet mitt bør kunne resultere i ytterligere publikasjoner! sier hun.

To multinasjonale selskaper

I fire år har hun studert distribuert arbeidspraksis og IKT-basert kunnskapsdeling i ulike nettverksstrukturer i to multinasjonale selskaper som begge har sine hovedkontor i Skandinavia. Studien omfatter også kartlegging av utfordringer og fordeler ved implementering og bruk av IKT innen kunnskaps- og kompetanseledelse.

Målsettingen med doktorgradsarbeidet har vært å undersøke distribuerte kunnskapsnettverk hvor geografisk spredte arbeidstakere kommuniserer og deler kunnskap ved å utfordre disse grensene hovedsakelig ved hjelp av informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT).

Arbeidet er utført ved Universitetet i Agder, som har finansiert doktorgradsstipendet. Veiledere har vært professorene Bjørn Erik Munkvold fra UiA og Eric Monteiro fra UiO. Avhandlingens tittel er “A knowledge networking lens: Making sense of intra-organizational networks of practice”.

Teoretisk rammeverk

Doktorgradsarbeidet har ført til seks artikler som er presentert på internasjonale konferanser og publisert i vitenskapelige tidsskrifter.

Basert på disse artiklene presenterer avhandlingen et teoretisk rammeverk som gir kunnskap om viktige egenskaper og kapabiliteter for å oppnå effektiv kunnskapsdeling via distribuerte nettverk. Avhandlingen bidrar også teoretisk til ulike forskningsområder innen IKT og kunnskapsledelse.

Ny kunnskap om kunnskapsoverføring

Avhandlingen avdekker også ny kunnskap om kunnskapsoverføring på en rekke områder. Bland dem disse:

• Distribuerte nettverk er ikke homogene, lukkende og isolerte grupper slik som tradisjonell forskning på samlokaliserte nettverk viser. Distribuerte nettverk representerer komplekse og heterogene strukturer og de kan ha stor innflytelse på organisasjonspraksis og innovasjon gjennom effektiv kunnskapsdeling mellom arbeidstakere som jobber geografisk spredt.
• Kunnskapsnettverk i multinasjonale selskap vil naturlig nok være preget av mangfold hvor arbeidstakere kommer fra ulike lokasjoner, funksjoner og divisjoner innen organisasjonen. Det betyr at deltagerne i nettverkene deler kunnskap ut fra ulikt ståsted siden de kan ha forskjellig kulturell bakgrunn, ulik fagkunnskap og erfaring.
• Dette kan gi både positive og negative utfall og det er derfor viktig at nettverkene har praksis for å håndtere barrierer eller ”grenser” som kan oppstå fra mangfold. Her viser studien at ulike IKT-artifakter kan bidra.

- Studien viser også at ethvert nettverk har unike kontekstuelle egenskaper med ulikt behov for IT-verktøy og koordinering, noe som gjør kultivering og grensehåndtering spesielt utfordrende og kompetansekrevende, sier Eli Hustad.

Kontaktperson: Førsteamanuensis Eli Hustad, tlf 38 14 16 21, e-post: eli.hustad@uia.no, hjemmeside: http://home.hia.no/~elih/

Se også annonsering av disputas og prøveforelesning ved Det matematisk- naturvitenskapelig fakultet, UiO, HER!

Kommentarer