Oversikt over alle tjenester fra IT-avdelingen

Tilkobling mot UiA

• Dekningskart for WLAN og nettuttak i vegg
• Eduroam
• Om Eduroam
• Filtilgang
• Trådløsnett
• WLAN og VPN (FAQ)
• VPN-løsning

Medietjenester

• Doktordisputas
• Grafisk
• Konferanse og arrangement
• Lyd - Bruk
• LYD - Produksjon
• Kopiering og digitalisering
• Lyd - Bruk
• Multimediarom
• Trykkeritjenester
• Medietjenester
• Nettside tilgang
• Nettsted for prosjekter
• Påmeldingsystem ERAS
• Rådgiving
• test
• VIDEO - Bruk
• VIDEO - Produksjon
• webhosting
• Webmøte

Epost og kalender

• Apple Mail-Adressebok
• Brukerveiledninger
• Hurtigtaster i Outlook
• E-postlister (distribusjonslister)
• Fraværsmarkering (vacation)
• Linux-brukere
• Linux-brukere
• Masseutsendelse av informasjon
• Oppsett
• E-postlister (distribusjonslister)
• Outlook LDAP
• Telefaks på PC
• Telefon- Bruk av Alcateltelefon
• Telefon- Sette opp telefonkonferanse
• Telefoni
• Videresending
• Webmail og Webmail-tips(Studenter)

Utskrift

• Brukerveiledninger for skriver/kopi/skanning
• Utskrift
• Superbrukere utskrift
• Telefaks på PC
• Utskrift - Installering av skrivere
• Utskrift - FAQ
• Utskrift for studentorganisasjoner/aktiviteter
• Utskriftskonto

Brukerkonto

• Ansattinfo
• Ansattkonto
• Brukerkonto
• Nyansatt
• Personinfo
• Dødsfall
• Endring i tilsettingsforhold
• Feide på UiA
• Gjest ved UiA
• Hjemmeside
• LDAP-informasjon
• Mobilnummer og romnr
• Passord - Glemt passordet eller ny bruker
• Change password via one-time SMS code
• How to obtain your username
• Hvordan finne brukernavn
• Passordbytte
• Feide på UiA
• Gode passord

Tjenester

• Administrative IT-systemer
• Antivirus
• Kort IT intro til ansatte
• Kryptering
• Opplæringsressurs Fronter
• Retningslinjer vedrørende innkjøp av IT-utstyr
• Telefon- Bruk av Alcateltelefon
• Telefon - Sette opp telefonkonferanse
• Telefoni

Trykkeriet

• A og B formatene
• Brosjyrer
• Flyer/Plakat/Poster
• Rapporter
• Bestilling av trykksak
• Bestillingsskjema for kompendier
• Diverse trykkeritjenester
• Doktoravhandlinger/Skriftserien
• Enhetskoder
• Filformater
• Hjelp til layout
• Kompendier
• Konvertering til pdf
• Masteroppgaver/Bacheloroppgaver
• Nyttige begreper
• Omlegging av trykkeritjenester
• Paginering
• Priseksempler
• Prisliste
• Rådgiving
• Printing Office
• Trykktekniske råd og tips

IT-hjelp

Ressursbank

• Administrative IT-systemer
• Ephorus - verktøy for plagieringskontroll
• Antivirus
• AV-anlegg Gimlemoen
• Bruksanvisning
• En mini-meny
• Gardiner
• Kateter
• lerreter
• Lydmeny
• Lysmeny
• Nytt teknisk utstyr
• Styring
• Brukerveiledninger Windows 7
• Bygningskoder og adresser Gimlemoen
• Kort IT intro til ansatte
• Kryptering
• PC-laber
• Programvare
• Adobe
• Camtasia
• Cloudstor
• Expression Web
• Finale
• Dreamspark
• MSDNAA
• Nvivo
• Office 2010
• Programmer for kvantitativ analyse
• Sikker lagring
• Fjerning av tilgang til M:-område

Bestilling og reservasjon

• Arrangement
• Bestillingskjema
• Endring i tilsettingsforhold
• Kurs
• Mediatek
• AV-anlegg i auditorier - Campus Kristiansand
• Multimediarom
• Mediatek
• Privatkjøp
• Programvare på PC-laber og undervisningsrom
• Reservasjon rom/utstyr
• Grupperom med SMART Board
• Videokonferanserom
• Mikrofilmrom
• Retningslinjer reservering av rom
• Retningslinjer reservering av utlånsutstyr
• Prosjektor
• Ipod
• Videokamera
• Høyttalere
• Utlån
• IT-hjelp chat
• Veiledning projektor
• Retningslinjer vedrørende innkjøp av IT-utstyr
• SDU

Mobile enheter

• Android
• Automatisk oppsett
• iOS
• Manuell konfigurasjon Android
• Manuell konfigurasjon iOS
• Symbian
• Windows Phone