Chat med IT-hjelp
Som en ny tjeneste tilbyr IT-hjelp nå mulighet for chat og direkte hjelp på din pc gjennom fjerstyring.
Du oppnår kontakt på følgende måter:
Du kan ringe IT-hjelp og motta en kode som gjør at vi kan opprette forbindelse til din pc. Med din tillatelse kan vi fjernstyre pcen og sammen finne en løsning på problemet.
På alle UiA sine pc er er det et ikon på skrivebordet kalt IT-hjelp. Ved å trykke på dette opprettes en direkte chat kanal med IT-hjelp. Vi kan svare på spørsmål og fjernstyre pcen ved behov.
Universitetet i Agderpost@uia.no
Telefon: +47 38 14 10 00 Fax: +47 38 14 10 01
